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WEB-SPIDER

CONTRATO DE LOCACIÓN DE HOSTING

WEB SPIDER

Políticas de Servicio

Lo más importante es brindarle la mejor calidad de servicio. Por ello Web Spider (Servicios Empresariales) posee una serie de políticas perfectamente definidas que garantizan el compromiso de nuestra empresa y la plena satisfacción de nuestros clientes.

Políticas de Servicio – Términos y condiciones

LE SOLICITAMOS LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS CONDICIONES PREVIO A CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS DE HOSTING. SI USTED NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS. ACEPTANDO ESTE CONTRATO Y HACIENDO CONTINUO USO DE LOS SERVICIOS, PRUEBA SU RECONOCIMIENTO DE QUE HA LEÍDO Y HA ACEPTADO ESTAS CONDICIONES Y ESTA DE ACUERDO EN CONSTITUIR LA RELACIÓN CONTRACTUAL DETALLADA. LE RECOMENDAMOS GUARDAR UNA COPIA IMPRESA DEL CONTRATO COMO DOCUMENTO DE REFERENCIA.

El presente contrato de locación de hosting se celebra entre ...................................................., en su calidad de cliente (de aquí en adelante "el cliente") D.N.I.......................con domicilio en...................................................................., y Fernando Daniel Vergani, en su calidad de propietario, gerente y representante de la empresa Web Spider - Servicios Empresariales http://www.web-spider.com.ar (de aquí en adelante "Web - Spider"), D.N.I. 21.487.899, C.U.I.T. 2-21487899-3 Con domicilio real y legal en Padre Manuel Ustarroz 940 San Muguel Buenos Aires Argentina CP 1663, y rige a partir de la fecha en que el cliente solicita un plan de Web hosting (el "Plan") por un tiempo de ………………………….. provisto por Web Spider , hasta la finalización del plan elegido o la renovación del mismo teniendo en cuenta una anterioridad de 30 días antes del vencimiento del mismo, pudiendo este tener modificaciones en su precio en la renovación del plan. Caso de no notificación de ningún cambio en el contrato o renovación, Web – Spider considerara una renovación automática del plan contratado y sus posibles modificaciones. Web Spider es una empresa dedicada al negocio de ofrecer, entre otras cosas, servicios de hosting en servidores virtuales (“Shared Hosting”). Web Spider puede modificar las condiciones no esenciales del servicio, teniendo en cuenta las características del servicio prestado, y la necesaria participación de terceros, las características de la prestación del servicio pueden verse sujetas a modificaciones no sustanciales, las cuales se comunicaran al cliente a la brevedad.

Web - Spider cobrara el mes de servicio por adelantado con fechas de vencimiento del uno al diez de cada mes salvo en el primer mes que podrá verse reflejado un proporcional del mes anterior dependiendo de la fecha contratada del servicio mas gastos en caso de verse reflejado alguno.

Ante la mora en el pago de servicio que ofrece Web – Spider, por parte del cliente, Web – Spider podrá efectuar el cese del servicio/s contratado/s, en este caso el cliente deberá abonar la suma adeudada, más los eventuales gastos ocasionados.

El cliente manifiesta que ha leído y entendido este Acuerdo y reconoce el deber de verificar estas condiciones periódicamente. Sin limitar la generalidad o efecto de lo anterior, Web Spider puede agregar, anular o modificar algunos o todos sus Servicios en cualquier momento y a discreción propia. Aceptando este Acuerdo, el Cliente declara poseer más de 18 años de edad y que son representantes autorizados de la organización o entidad que él o ella pretenden representar, y está de acuerdo en proporcionar la verdadera, exacta, actual y completa información sobre sus datos personales o de la entidad requeridos en el proceso de registro de cuenta.

A todo efecto legal y/o judicial, así como al efecto de la determinación de la jurisdicción aplicable, las partes acuerdan sujetarse a las leyes aplicables a la jurisdicción de la Provincia de Buenos Aires.

1 .SERVICIOS

1.1 Shared Hosting. En los términos y condiciones de este Acuerdo y del Plan seleccionado por el Cliente, Web Spider (Servicios Empresariales) está de acuerdo en proporcionarle al Cliente: (a) el espacio en un servidor ("Virtual Server”) para alojar un sitio en Internet ("Sitio Web"), (b) una licencia para usar el Panel de control Personal y otro software propiedad de Web Spider (Servicios Empresariales) ("Software"), y (c) otros servicios más específicamente definidos en cada Plan de Cliente (colectivamente, "Servicios"). El cliente acepta por la presente en que Web Spider (Servicios Empresariales) sólo debe proporcionar los Servicios definidos en el Plan seleccionado por el Cliente y por este Acuerdo, y que no abarca ningún otro servicio o tareas que no sean contratadas por el cliente.

1.2 Disponibilidad de Sitio de Web. El Sitio Web será generalmente accesible a terceros las 24 horas del día, siete días a la semana, salvo mantenimientos programados y reparaciones requeridas o actualizaciones de equipos, y salvo cualquier pérdida o interrupción de Servicios de conectividad debido a causas más allá del control de Web Spider (Servicios Empresariales) o que no sean lo suficientemente previsibles, incluyendo pero no limitando, interrupciones o fallas de telecomunicación en la transmisión digital que conecta los servidores a la red Internet.

Web Spider advierte a usted que debido a las periódicas mejoras en las empresas que proveen su servidor, mediante la utilización del método de “cacheo”, las páginas almacenadas en el servidor del prestador del servicio de conexión a Internet, pueden demorar en permitir el acceso a las páginas actualizadas sin advertir el tiempo de demora estimado, imposibilitando el acceso a la última actualización de su sitio web hasta que dicho trabajo quede terminado por parte del proveedor.

Por el presente Web Spider le informa a su cliente, que el ancho de banda contratado (que permite un número de accesos a la página web albergada en el servidor, renovado automáticamente de forma mensual) es compartido (y consumido) por los accesos necesarios para la actualización de la pagina web, lo que puede limitar la disposición y el acceso al espacio contratado. Asimismo, el ancho de banda y espacio es consumido por todo el correo electrónico enviado y recibido, desde y hacia la dirección de correo electrónico proporcionada, correo que se alberga en el mismo servidor que la página web.

El correo electrónico almacenado en el servidor, tanto correo entrante como correo enviado, consume el espacio contratado con la diferencia que no se pone a cero mensualmente sino que funciona como un disco rígido mientras que no se borre dicho correo, el espacio se ira llenando con la información del correo, por lo que se recomienda configurar la cuenta en un servicio de administración de correos, para que los correos sean quitados del servidor y de esa manera se libere espacio en el disco del mismo.

El cliente consiente el consumo del ancho de banda contratado, para las actualizaciones y/o modificaciones a su página web. El cliente podrá requerir a Web Spider la contratación de un ancho de banda mayor o mas espacio, de acuerdo a la disponibilidad del servicio y el costo del mismo.

1.3 Actualizaciones. Dentro de los servicios, Web Spider (Servicios Empresariales) le proporcionará al Cliente un sistema y Software necesario para que el Cliente transmita a Web Spider (Servicios Empresariales) cualquier actualización, mejora o modificación ("Actualizaciones"), del Servidor Virtual. Web Spider (Servicios Empresariales) actualizará el Servidor Virtual con tal de que (a) el Cliente no se encuentre en mora en el pago de sus obligaciones, (b) tales Actualizaciones sean factibles dentro del alcance de este Acuerdo; y (c) tales Actualizaciones se realicen de acuerdo al principio “Servidor Listo” (como se define más abajo).

2. TERMINOS Y RENOVACION

Este Acuerdo comenzará a regir a partir de la fecha en que el Cliente registre el Plan enviando una copia de la solicitud (“Formulario de Adhesión”) por fax al (+5411) - 4465-1306 o escaneado a soporte@web-spider.com.ar y se mantendrá vigente por el período de tiempo indicado en el Plan (“Término Inicial”), salvo que se produzca una terminación anticipada según lo previsto en la Sección 8 debajo. Este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos iguales al Inicial (cada uno, "Término de la Renovación") a menos que cualquiera de las partes manifieste con una anticipación mínima de treinta (30) días antes de la finalización del Término Inicial o Término de la Renovación, según se aplique, que ha optado por no renovar el Acuerdo. Por razones de seguridad y protección general de todos los clientes, Web Spider (Servicios Empresariales) requiere que todos los avisos de no renovación se realicen a través de el envío de un fax o correo electrónico a soporte@web-spider.com.ar con el pedido de cancelación del a los teléfonos (+5411) - 4465-1306, especificando el nombre de cuenta o dominio, la contraseña, la razón de la baja y la firma de Cliente.

3. CARGOS Y PAGOS

3.1 Cargos. El cliente abonará por adelantado todos los cargos de su Servicio de acuerdo a los precios, términos y condiciones de este contrato y del Plan al que adhiere. Web Spider (Servicios Empresariales) esta facultado a modificar los planes y sus características, siempre que dichas modificaciones sean necesarias para la prestación del servicio y fundado en causales técnicas y no alteren la naturaleza del servicio prestado, como así también las cuotas que se le cobran al Cliente, debiendo notificar estas modificaciones con una antelación mínima de treinta (30) días a la fecha en que se hará efectiva para el cliente.

3.2 Pagos y recargos por mora. Los cargos por los servicios se regirán en cuanto a su monto y frecuencia de acuerdo a las reglas establecidas para el Plan suscripto por el cliente, a partir de la Fecha de Alta de Servicio. Este Acuerdo rige tanto durante el Término Inicial como para el Plazo de la Renovación, y por el mismo, el Cliente se obliga a pagar los cargos íntegramente de acuerdo al Plan que seleccionó. Todos los pagos deben recibirse en Web Spider (Servicios Empresariales) o en su Cuenta Bancaria dentro del horario bancario de la fecha del pago o vencimiento indicada, o los medios de pagos indicados por Web Spider (Servicios Empresariales). Se conviene expresamente la mora es automática en el cumplimiento de todas las obligaciones asumidas por El Cliente. El cliente abonará un cargo adicional del 5% por mes, o el máximo permitido por la ley aplicable, sobre cualquier cantidad impaga de cada mes o fracción atrasada. El cliente será responsable de todos los costos, daños y gastos que su atraso en los pagos puedan ocasionar, incluyendo, pero no limitando, los honorarios razonables de los abogados y costas del trámite. Todos los temas relacionados a la administración, contabilidad o facturación deben ser dirigidos vía e-mail a webspider@web-spider.com.ar (Servicios Empresariales) o telefónicamente al 4465-1306 de lunes a viernes de 10 a 18 hs.

3.3 Cheques, Efectivo o Giro Postal. El cliente puede abonar los cargos correspondientes a sus servicios a través de cheque, giro postal o efectivo realizando un depósito en la Cuenta oportunamente indicada por Web Spider (Servicios Empresariales) en moneda de curso legal a nombre de Fernando Daniel Vergani. Si el pago no es recibido en la fecha de vencimiento establecida, el Cliente recibirá un aviso de suspensión de servicio vía correo electrónico, brindándole un plazo de catorce (14) días para hacer efectivo el pago.

3.4 Conflicto de Precios. El cliente debe notificar a Web Spider (Servicios Empresariales) por escrito sobre cualquier conflicto o disputa en cuanto a los cargos debitados de su tarjeta dentro de los treinta (30) días desde que recibe la factura que detalla dichos cargos. Si en ese período de tiempo, el Cliente no realiza ningún reclamo hacia Web Spider (Servicios Empresariales), se entiende que ha renunciado a todo derecho a disputar o conseguir el reembolso de esos pagos.

3.5 Suspensión de Servicios. El incumplimiento por parte del Cliente en abonar parcial o totalmente cualquier pago o deuda pendiente, será considerado una violación material a este acuerdo justificando, a sola discreción de Web Spider (Servicios Empresariales), la suspensión inmediata del servicio. Esta suspensión no significa en ningún caso la liberación de la obligación del Cliente de cancelar todos los cargos y saldos debidos a Web Spider (Servicios Empresariales) bajo este Acuerdo. Para implementar el levantamiento de la suspensión del Servicio el Cliente deberá abonar a Web Spider (Servicios Empresariales) un cargo de reactivación de la cuenta de $40, además de cancelar todos los saldos pendientes. La reactivación de servicios se realizará sólo de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs y dentro de las 72 horas hábiles de regularizado el pago de la deuda y el recargo de reactivación.

3.6 El costo de nuestros servicios para residentes en Argentina no incluye IVA, salvo se especifique en la promoción o plan contratado.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

4.1 Contenidos del cliente. El cliente proporcionará todos los materiales que comprenden el Sitio Web, incluyendo, pero no limitando a, todas las imágenes, fotografías, ilustraciones, gráficos, archivos de audio, archivos de video o texto que deberán estar en todos los casos configurados en el formato correcto bajo la estructura de "Servidor Listo", es decir, sin requerir de ningún tipo de manipulación o transformación por parte de Web Spider (Servicios Empresariales). El cliente es el único responsable en cuanto a los contenidos en Sitio Web, como así también por cualquier envío o transmisión de datos o cualquier otro uso de los Servicios por él o por cualquier persona o entidad autorizada o no a tener acceso a los Servicios.

Ante sospechas o denuncias que hagan dudar sobre la autoría o legalidad del material digital albergado por Web Spider, este último se reserva el derecho de requerirle al cliente que presente a Web Spider copia de los permisos de autorización de publicación de materiales de terceros para su archivado.

Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva el derecho, a su sola discreción, de excluir o quitar del Sitio Web del Cliente cualquier contenido, programa o aplicación en base a las siguientes razones: (a) El contenido o los archivos del sitio no cumplen con la exigencia de la estructura “Servidor Listo”, (b) Cuando uno o mas programas o escrituras (scripts) CGI consuman una cantidad irrazonable de recursos del CPU, Memoria RAM, u otros recursos del sistema que afecten el normal funcionamiento del servicio y/o el acceso a los restantes sites alojados en ese mismo Servidor, (c) cuando el Cliente sea objeto de investigación o queja gubernamental u oficial, (d) si el Cliente corre o ejecuta JAVA Servlets en el Servidor, o (e) cualquier otra razón que puede violar o infringir cualquier ley o derecho de tercero interesado, o que, por otra parte, se pueda potencialmente exponer a Web Spider (Servicios Empresariales) a una obligación civil o penal o, exposición pública desfavorable, sin importar esto una obligación por parte de Web Spider (Servicios Empresariales) de controlar la información y los datos incluidos en el Web Site en cuanto a su contenido, exactitud o utilidad, siendo el Cliente exclusivamente responsable de llevar este control.

POR FAVOR VER SECCIÓN 6.2 DE ESTE ACUERDO REFERIDA A LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR VIOLACIÓN, POR PARTE DEL CLIENTE, DE ESTA CLÁUSULA

4.2 Representación y Garantías. El cliente garantiza que: (a) tiene el poder y la autoridad para cumplir regularmente sus obligaciones que de aquí emanan y que este Acuerdo constituye un compromiso válido y obligatorio ejecutable contra el Cliente de acuerdo con sus condiciones, (b) el Cliente posee el nivel requerido y necesario de conocimientos en el uso e implementación de lenguajes, protocolos y software en el ámbito de Internet, de acuerdo a las condiciones y requerimientos de su Web Site, (c) el Cliente ha afianzado y tiene en su poder todas las autorizaciones necesarias para incluir hipertextos o vínculos a Web Sites de terceros, (d) el Cliente cuenta con todas las licencias necesarias para anunciar o vender cualquier bien o servicios a través del Sitio Web, (e) el contenido del Web Site no cuenta ni contará con ningún material, publicidad o servicio falso o inexacto o que infrinja cualquier ley aplicable, regulación o derechos de terceros, incluyendo, pero no limitando, cualquier derecho de propiedad, contractual, moral, intelectual o derecho de privacidad de terceros, y (f) el Cliente posee y es dueño del contenido de su Web Site o tiene el derecho o permiso de colocar esos datos o información en el Sitio.

POR FAVOR VER SECCIÓN 6.2 DE ESTE ACUERDO REFERIDA A LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR VIOLACIÓN, POR PARTE DEL CLIENTE, DE ESTA CLÁUSULA.

4.3 Uso permitido del Servicio de Shared Hosting. El cliente se obliga a cumplir y hacer cumplir todas las leyes y reglamentos como así también La Política del Uso Aceptable (AUP) de Web Spider (Servicios Empresariales). El AUP queda incorporado a este Acuerdo a través de esta referencia, pudiendo ser actualizado o modificado regularmente por Web Spider (Servicios Empresariales) a su sola discreción. El cliente ha leído y entendido el AUP y acepta la obligación de revisarlo periódicamente en la URL especificada más arriba. Además de las actividades vedadas por el AUP, el Cliente está de acuerdo en no utilizar los Servicios para actividad que: (a) constituyan o promuevan una violación a cualquier ley aplicable o regulación, incluyendo, pero no limitando a, la venta de materiales ilegales o en violación a la moral y/o salud pública, (b) difame o invada la vida privada de cualquier tercero ya sea persona física o jurídica, (c) infrinja los derechos de cualquier tercero, (d) involucre la oferta, venta, distribución o creación de cualquier material pornográfico u obsceno o, por otra parte, bienes, servicios o ideas ofensivas con el fin de promover la violencia o discriminación basada en cuestiones de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad u orientación sexual, (e) modifique cualquier derecho de propiedad (Copyright) de noticias, avisos o escrituras registradas por Web Spider (Servicios Empresariales) sin obtener su previo consentimiento escrito, (f) provea servicio de “mirroring” a otros sitios web, (g) su finalidad principal sea la distribución de archivos no accesibles o compatibles con http, incluyendo, pero no limitando a, archivos: .arj, .mp3, .exe, .tar, .rar, .zip, emuladores de juegos o ROMS (h) estén vinculados, promuevan o estén conectados por cualquier medio a programas desarrollados para realizar envíos de e-mail masivos. Esta terminantemente prohibida toda actividad encaminada o relacionada al envío masivo de e-mails desde los servidores de Web Spider (Servicios Empresariales), tales como mailbombing (envío de mensajes a un mismo usuario con un volumen significante y sin información o “correos basura” ), Spam (envío de mensajes o avisos publicitarios no solicitados sin importar el tamaño o volumen a personas que desconocen el remitente o no dieron su consentimiento), Trolling (envío de mensajes ultrajantes con el objetivo de lograr múltiples contestaciones o redireccionamientos) o cualquier otra práctica de similares características. Queda terminantemente prohibido utilizar direcciones de e-mail ficticias con el nombre de Web Spider (Servicios Empresariales) (@Web Spider (Servicios Empresariales).com o @Web Spider (Servicios Empresariales).com). El Cliente no puede generar un volumen de e-mail saliente significantemente más alto que el de un usuario normal. Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva el derecho de determinar aquella actividad que constituya un abuso a esta política, quedando facultado por esta causa a suspender inmediatamente el servicio sin previo aviso y quedando sujeto el Cliente a una multa de hasta $600, (i) utilice una casilla de correo exclusivamente como un espacio de almacenamiento de datos, lo que incluyen cualquier mailbox que exceda los 5 MB.

En el caso de conflicto entre la regulación de este acuerdo con las disposiciones del AUP, prevalecerá este Contrato.

POR FAVOR VER SECCIÓN 6.2 DE ESTE ACUERDO REFERIDA A LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR VIOLACIÓN, POR PARTE DEL CLIENTE, DE ESTA CLÁUSULA.

4.4 Listas de Correo. Web Spider (Servicios Empresariales) ofrece al Cliente, previa contratación, un servicio accesorio que permite enviar mensajes a través de una lista de correos (Mailing List) a suscriptores que hayan prestado su voluntad de adherirse a ella. Dichos mensajes deberán contener instrucciones precisas y explícitas sobre los pasos a seguir para excluirse de la lista. Las solicitudes de remoción de listas deben satisfacerse de inmediato. El Cliente se compromete a no enviar correos a listas brindadas por terceras personas como no proveer el servicio de mailing list a terceros. Debido a la naturaleza del Servicio de Shared Hosting, Web Spider (Servicios Empresariales) establece que todos los envíos de listas de correos deben efectuarse entre la 01:00 y 05:00 AM (GMT-03:00). Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva el derecho de suspender el envío de mailing del Cliente, ya sea que el servicio lo brinde Web Spider (Servicios Empresariales) o un tercero, inmediatamente y sin previo aviso si se comprueba que dicha operación está causando problemas o retrasos importantes en el servicio SMTP de los restantes clientes o consume recursos irrazonables del servidor. Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva, además, el derecho de prohibir al Cliente la utilización de cualquier programa o aplicación de envío de correos que afecte o arriesgue el normal funcionamiento del servidor del correo electrónico. Debido al consumo excesivo de recursos de sistema y la sobrecarga del servidor de correo electrónico, Web Spider (Servicios Empresariales) prohíbe el uso del tipo Gossamer Link por parte de sus clientes.

POR FAVOR VER SECCIÓN 6.2 DE ESTE ACUERDO REFERIDA A LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR VIOLACIÓN, POR PARTE DEL CLIENTE, DE ESTA CLÁUSULA.

El cliente acepta que Web Spider incluya, en forma gratuita, en el sitio web del cliente, publicidad de Web Spider, así como vínculos a su propio website, y a otros, diseñados y/o albergados por Web Spider, así como también programas descargables “shareware”, “freeware” contando para ello con la respectiva licencia del propietario de los correspondientes derechos. El cliente autoriza a Web Spider a hacer publicidad del website del cliente en otros websites.

5. LICENCIAS Y DERECHOS DE PROPIEDAD

5.1 Licencias de software. Durante todo el período de vigencia de este acuerdo, Web Spider (Servicios Empresariales) le concede al cliente una licencia no transferible y no exclusiva para utilizar el software instalado en el servidor, únicamente a los propósitos de utilizar los servicios de shared hosting. Cuando dicho software pertenezca a un tercero, Web Spider (Servicios Empresariales) solo garantiza esos derechos en términos del acuerdo aplicable con ese tercero. El cliente no puede usar su sitio o sitios o partes del mismo generados por medio de software perteneciente a otro servidor que no sea en el que se encuentra alojado el sitio.

5.2 Restricciones de Licencias. El cliente se compromete a abstenerse, por si o por terceros, de:

5.2.1 Copiar Software total o parcialmente.

5.2.2 Descifrar, decodificar o alterar cualquier código fuente del soft.

5.2.3 Vender, alquilar, transferir, dar en posesión, negociar o sublicenciar el software o su documentación a terceros.

5.2.4 Desarrollar cualquier software derivado o basado en todo o en parte en el software licenciado.

5.3 Derechos de Propiedad. El cliente no tendrá ningún derecho, título, o interés, en el Servidor Compartido, su Software, Hardware, documentación, patentes, marcas, secretos de comercio o cualquier otro derecho de propiedad, salvo la licencia limitada proporcionada en la Sección 5.1.

5.4 Derechos de propiedad del Cliente. Como entre el Cliente y Web Spider (Servicios Empresariales), los contenidos y derechos del Cliente tales como, sin limitar, patentes, marcas, Copyright o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o no, se mantienen bajo su exclusiva responsabilidad y resguardo, por este medio el Cliente le otorga a Web Spider (Servicios Empresariales) una licencia no exclusiva, universal y gratuita para modificar, adaptar, publicar, exhibir, transmitir, distribuir y utilizar los contenidos del Cliente necesarios para prestar el Servicio en los términos de este Acuerdo.

6. TERMINACION DEL CONTRATO

6.1 Terminación por Incumplimiento o Insolvencia. Sujeto a Sección 7.3, este Acuerdo puede terminarse por pedido escrito de cualquiera de las partes si: (a) una de las partes incumple cualquier obligación resultante de este contrato y dicho incumplimiento no es subsanado dentro de treinta (30) días contados desde la notificación, o (b) si la otra cae en estado de insolvencia o liquidación, bancarrota, quiebra o admite por escrito su incapacidad para pagar las deudas. No obstante lo anterior, Web Spider (Servicios Empresariales) puede dar por finalizado este contrato en cualquier momento previo aviso por escrito al Cliente, cuando el Cliente no haga efectivo cualquier pago dentro de los quince (15) días desde que éste era debido.

6.2 Terminación por Incumplimiento del Cliente de Secciones 4.1, 4.2, 4.3, 4.4. No obstante lo establecido en la Sección 6.1, Web Spider (Servicios Empresariales) puede terminar este Acuerdo inmediatamente y remover el Sitio Web del Cliente del Servidor si se determina, a sola discreción de Web Spider (Servicios Empresariales), que el Cliente ha violado las obligaciones incluidas en las Secciones 4.1, 4.2, 4.3, o 4.4 de este Acuerdo. Cualquier terminación bajo esta Sección 6.2 tomará efecto inmediatamente y el Cliente está de acuerdo expresamente en que él: (a) no tendrá ninguna oportunidad de subsanar, (b) no tendrá derecho alguno a reintegro bajo ningún concepto sobre las cuotas abonadas a Web Spider (Servicios Empresariales), y (c) pagará una multa de $300.00 como cargo de desconexión.

6.3 Derechos y Remedios en la Terminación. En el caso de que cualquiera de las partes terminara el contrato de acuerdo a lo establecido en las Secciones 6.1 o 6.2, Web Spider (Servicios Empresariales) será titular del derecho de recibir inmediatamente los pagos en concepto de todos los Servicios brindados hasta la fecha de terminación. Además, se acepta que si el Cliente es la parte que incumple el contrato, Web Spider (Servicios Empresariales) sufrirá daños y perjuicios que serían difíciles determinar. Por consiguiente, el Cliente está de acuerdo en pagarle a Web Spider (Servicios Empresariales) todas las cantidades debidas por los daños producidos desde el inicio de la contratación en concepto de daños y perjuicios liquidados (no como una multa). Estos daños y perjuicios liquidados no implican la renuncia a otros derechos y remedios disponibles a Web Spider (Servicios Empresariales) en la ley aplicable, equidad y principios generales del derecho que pudieran reconocerse ante un Tribunal.

7. LIMITACION DE GARANTIAS, RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACION

7.1 Limitación de garantías. EXCEPTUANDO LAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 4 DE ESTE ACUERDO, TODOS LOS SERVICIOS DEL CLIENTE SE PROPORCIONAN EN ADELANTE TAL COMO SON EN LA REALIDAD. Web Spider (Servicios Empresariales) NO PUEDE, Y POR LA PRESENTE SE NIEGA, A BRINDAR TODA PROMESA Y/O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDO A, GARANTÍAS DE RESULTADO O GANANCIAS DE MERCADO, LA APTITUD DE UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y/O CUALQUIER OTRA GARANTÍA RESULTANTE DE UN EMPRENDIMIENTO DE COMERCIO. Web Spider (Servicios Empresariales) NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN TOTALMENTE ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE TODO ERROR O RIESGO, OBRANDO DILIGENTEMENTE.

Web Spider informa al cliente que el servidor utilizado para albergar el website del cliente, se encuentra en poder de un tercero. Web Spider no se responsabiliza por las interrupciones de servicio, falencias en el servidor en poder de terceros, o perdida de información imputable a terceros propietario del espacio brindado. Siendo Web Spider libre para mudar este servicio de terceros a otros para mantener un buen servicio a los clientes de web spider sin previo aviso.

7.2 Limitación de Responsabilidad. EN NINGÚN CASO Web Spider (Servicios Empresariales) SERÁ RESPONSABLE HACIA EL CLIENTE, LOS USUARIOS DEL CLIENTE Y/O CUALQUIER OTRO TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O PERDIDA DE GANANCIAS COMO CONSECUENCIA O RELACIONADAS A ESTE ACUERDO O CUALQUIER OTRO SERVICIO BRINDADO, AUN CUANDO Web Spider (Servicios Empresariales) HAYA SIDO ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD. LA RESPONSABILIDAD DE Web Spider (Servicios Empresariales), SI LA HUBIERA, HACIA EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO, NO PODRÁ EN NINGÚN CASO EXCEDER EL TOTAL DE GANANCIAS PERCIBIDAS POR Web Spider (Servicios Empresariales) BAJO ESTE ACUERDO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES. LAS PARTES RECONOCEN QUE WEB SPIDER (SERVICIOS EMPRESARIALES) HA ESTABLECIDO SUS PRECIOS Y SE HA OBLIGADO POR ESTE CONTRATO ACORDE A LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS. LAS PARTES ESTÁN DE ACUERDO QUE LA LIMITACIÓN Y EXCLUSIONES DE OBLIGACIÓN SUBSISTIRÁN Y SE APLICARÁN AUN CUANDO NO SEAN ACORDES A SU PROPÓSITO ESENCIAL.

EN NINGÚN MOMENTO Web Spider (Servicios Empresariales) SERÁ RESPONSABLE POR FALLAS O DEMORAS EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES RESULTANTES DE ESTE CONTRATO SI EN TALES FALLAS O RETRASOS SE DEBEN A CIRCUNSTANCIAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDO A, LOS ACTOS DE CUALQUIER ÓRGANO GUBERNAMENTAL, GUERRA, INSURRECCIÓN, SABOTAJE, EMBARGO, INCENDIO, ROBO DE EQUIPOS, PERDIDA DE EQUIPOS EN SINIESTROS, DILUVIO, HUELGA U OTRA PERTURBACIÓN DE LABOR, INTERRUPCIÓN O RETRASO EN EL TRANSPORTE, INDISPONIBILIDAD O RETRASO DE EN LAS TELECOMUNICACIONES O EN SERVICIOS BRINDADOS POR TERCEROS, FALLAS EN SOFTWARE DEL CLIENTE O UN TERCERO, LA INCAPACIDAD DE PARA OBTENER LOS MATERIALES ADECUADOS, SUMINISTROS O POR EL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA NECESARIO PARA LOS EQUIPOS EN LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS.

7.3 Indemnización. El cliente indemnizará a Web Spider (Servicios Empresariales), y a sus funcionarios, directores y afiliados (cada una “parte indemnizable”) por todos los costos, obligaciones, pérdidas y gastos, incluyendo, pero no limitando a, honorarios de abogados resultante de cualquier demanda, acción, arbitraje o procedimiento interpuesto por un tercero contra cualquiera de las partes indemnizables en relación a: (a) la violación o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, (b) infracción o malversación de cualquier propiedad intelectual, incluyendo pero no limitando a los derechos de privacidad, patentes, derechos de propiedad literaria, secreto de comercio, marca y/o licencias, (c) lesión causada por cualquier negligencia o mala conducta voluntaria del Cliente o (d) el uso de los Servicios, incluso el uso de los Servicios sin el consentimiento del Cliente.

8. CONSIDERACIONES GENERALES

8.1 Contratistas independientes. Web Spider (Servicios Empresariales) y el Cliente son contratistas independientes y este Acuerdo no establecerá ninguna relación de sociedad, franchise, empleo, representación o agencia entre Web Spider (Servicios Empresariales) y Cliente. Ni Web Spider (Servicios Empresariales) ni el Cliente tendrán el poder para obligar a la otra parte o incurrir en las obligaciones a nombre de la contraparte sin el previo consentimiento escrito.

8.2 Beneficios para las partes. Exceptuando el último párrafo de esta sección, todas las condiciones de este Acuerdo estarán ligadas exclusivamente al beneficio de las partes y sus respectivos sucesores, el Cliente no puede asignar o transferir sus derechos u obligaciones que emanan de este Acuerdo sin obtener el consentimiento anterior por escrito de Web Spider (Servicios Empresariales). Web Spider (Servicios Empresariales) puede, a su sola discreción, asignar sus obligaciones incluidas en este Acuerdo en caso de fusión, venta de todos o substancialmente todos los recursos de Web Spider (Servicios Empresariales), o venta de una mayoría de acciones de la empresa.

En caso de que el cliente transfiera su fondo de comercio, empresa, o explotación vinculada al website alojado por Web Spider, para que este contrato se transfiera al adquirente de la empresa, fondo de comercio, o explotación, deberá el enajenante, comunicar dicha circunstancia de inmediato. Web Spider se reserva el derecho de rescindir el presente contrato ante la circunstancia referida, o de celebrar un nuevo contrato con el adquirente del fondo de comercio, empresa, o explotación, obligándose este a completar el contrato vigente o cancelarlo dentro de los puntos de cancelación indicados en este contrato.

8.3 Arriendo. Este Acuerdo constituye un contrato de servicio y no configura ni constituirá una locación de ninguna propiedad real o personal. El cliente reconoce y está de acuerdo que (a) se ha concedido sólo una licencia para usar los Servicios y equipos proporcionados por Web Spider (Servicios Empresariales) de acuerdo a este contrato, (b) no se le ha concedido al Cliente ningún derecho de propiedad sobre ningún equipo, y (c) el Cliente no tiene ningún derecho de locatario o derecho real sobre los equipos.

8.4 Este Acuerdo fue establecido exclusivamente para el beneficio de cada una de las partes y sus respectivos sucesores, y no es la intención conferir a terceros los derechos del beneficiario.

8.5 Honorarios de Abogados. En caso de cualquier litigio, mediación o arbitraje entre las partes relacionado a cualquier incumplimiento de este acuerdo, la parte que prevalezca en cualquiera de esas acciones se hará titular del derecho a reembolso de todos los costos y gastos en los que haya incurrido en relación a tal litigio o arbitraje, incluyendo sin limitar, los honorarios de los abogados.

8.6 Alteración. Ninguna alteración, modificación, o cambio de las condiciones esenciales de este Acuerdo serán válidas a menos que se realicen por escrito y sean aceptadas y firmadas por ambas partes.

8.7 Notificaciones. Cualquier notificación o comunicación que las partes se cursen con relación a este acuerdo debe ser realizada por escrito y ser entregada con acuse de recibo o por carta documento o cualquier medio fehaciente que permita determinar la fecha de recepción y el contenido de la notificación.

8.8 Divisibilidad. En caso de que cualquiera de las disposiciones de este Contrato sea considerada inválida, ilegal o no aplicable, ello no limitará o afectará de manera alguna la validez, legalidad y aplicabilidad de las otras disposiciones del presente.

8.9 Acuerdo entero. Este Acuerdo, junto con el AUP, Política de Privacidad y las reglas establecidas para el Plan del Cliente, constituyen el acuerdo entero entre las partes con respecto a las transacciones contempladas entre ellos y, exceptuando toda negociación anterior, compromisos y/o escrituras.

9. STREAMING BITRAJE (CALIDAD DE TRANSMISION)

Nunca realice una transmisión de streaming en una calidad de transmisión mayor a la que figura en su plan, generalmente 24 kbps. Nuestro sistema opera en un ambiente compartido donde el ancho de banda es repartido cuidadosamente para garantizar el mejor servicio y calidad, debido a esto el abuso de esta norma resultará en la suspensión o terminación de su servicio inmediatamente. El cliente deberá contactarnos para actualizar y reactivar su servicio en su primer incumplimiento. Si vuelve a reincidir esto resultará en la terminación de su servicio sin derecho a reclamos, atento las características técnicas del sistema descripto. Es su responsabilidad de asegurar que la persona que realice la transmisión mantenga un correcto manejo de la calidad de transmisión (bitrate).

Políticas de uso aceptables

Como proveedor de acceso a Internet, hospedaje de sitios web y otros servicios relacionados con Internet, Web Spider (Servicios Empresariales) ofrece a sus clientes los instrumentos que les permiten adquirir y diseminar una gran cantidad de información pública, privada, comercial y no comercial.

Web Spider (Servicios Empresariales) sabe que Internet permite un foro para discusiones irrestrictas, abiertas y libres, de todos modos, cuando hay intereses comerciales, Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva el derecho a tomar acciones correctivas y preventivas. Para proteger dichos intereses, Web Spider (Servicios Empresariales) ha desarrollado una Política de Usos Aceptados ("AUP"), la cual explica ciertos puntos desarrollados en los contratos e intenta ser una guía de los derechos y obligaciones de los clientes que contratan nuestros servicios. Esta AUP es pasible de ser revisada constantemente conforme las variaciones que día a día plantea Internet y el Cliente la encontrará disponible en www.web-spider.com.ar, y ello implica la aceptación por parte del cliente de estos cambios adicionales en la AUP.

Un aspecto importante de Internet es que nadie la posee ni la controla. Este hecho influye mucho en el grado de apertura y valor de Internet pero también deja muchos puntos a juicio del propio usuario. Cuando los suscriptores obtienen información a través de Internet, deben tener en mente que Web Spider (Servicios Empresariales) no puede monitorizar, verificar y garantizar la calidad de la información que los usuarios puedan recibir, y por ende Web Spider (Servicios Empresariales) no puede ni acepta responsabilizarse por dicho extremo.

Debido a ello nuestros clientes deberán tener la capacidad de juicio en relación a dicha información a la vez que estar prevenidos de algún tipo de material emitido en Internet que sea sexualmente explicito o altamente ofensivo. Obviamente, Web Spider (Servicios Empresariales) no acepta ningún tipo de responsabilidad ante sus clientes y/o terceros, ya sean mayores y/o menores de edad por los resultados y/o consecuencias y/o derivaciones de comunicaciones ofensivas, ilegales o no deseadas.

Web Spider (Servicios Empresariales) no puede ni acepta ni pretende ni está en condiciones de revisar, editar, censurar o tomar responsabilidades por cualquier tipo de información que sus clientes puedan gestionar y/o crear. En este sentido, al circular esta información por la red de Web Spider (Servicios Empresariales) puede alcanzar a un gran número de personas incluyendo clientes o no de Web Spider (Servicios Empresariales). Por esta razón, se entenderá que los clientes han infringido la política de usos aceptables de Web Spider (Servicios Empresariales) y el Contrato de servicios cuando los clientes realicen las siguientes acciones consideradas como prohibidas:

Spamming - Enviar correo no solicitado y/o mensajes comerciales no solicitados a través de Internet (llamado "spamming"). No es solamente por el impacto negativo que pueda crear en el consumidor hacia Web Spider (Servicios Empresariales), además puede sobrecargar la red de provocando que nuestro servicio al cliente pierda las condiciones plenas de calidad que utilizamos. Igualmente mantener una pasarela SMTP abierta está prohibido. Cuando una queja nos sea presentada, nos reservamos el derecho de determinar si cumple o no las características que infringen las normas o determinan que se ha realizado Spamming.

Los clientes que violen esta prohibición, sufrirán una suspensión inmediata en el funcionamiento del servicio, por plazos no menores a las 72 horas, y deberán abonar una multa de $ 60 a Web Spider (Servicios Empresariales) (variable conforme la violación incurrida), en concepto de penalización por incumplimiento de contrato.

Violaciones de la Propiedad Intelectual - Se comprende aquí cualquier actividad que infrinja o se apropie de manera fraudulenta de los derechos de propiedad de otros, incluyendo copyright, marcas, nombres comerciales, secretos comerciales, software o aplicaciones y patentes poseídas por todo tipo de personas, ya sea físicas o jurídicas.

También cualquier actividad que infrinja derechos a la privacidad o publicidad o cualquier otro derecho personal de otros. Web Spider (Servicios Empresariales) está obligado por ley a bloquear el acceso al contenido del cliente que infrinja lo dicho anteriormente. Es también una política de Web Spider (Servicios Empresariales) el finalizar los privilegios que puedan tener los clientes los cuales infrinjan repetidamente las leyes de la propiedad intelectual.

Lenguaje y Materiales Obscenos. Web Spider (Servicios Empresariales) tiene una política de tolerancia cero respecto de pornografía infantil o lenguaje o material obsceno, lo cual queda expresamente prohibida. A su vez estamos obligados legalmente a notificar a las agencias gubernamentales respecto de este tipo de actividad y/o publicación para que cese de inmediato y se tomen acciones legales.

Lenguaje difamatorio o abusivo – Queda expresamente prohibido utilizar nuestra red para transmitir o descargar lenguaje difamatorio, abusivo o amenazante.

Asimismo quedan expresamente prohibidas las Cabeceras de mensajes mal representadas que se utilicen para ocultar el verdadero contenido.

Facilitar la violación de la AUP - Promocionar, transmitir o hacer posible cualquier tipo de aplicación, programa, producto, servicio o software que haya sido diseñado para violar esta AUP, incluyendo el facilitar el hacer uso del correo electrónico masivo (spam) en cualquiera de sus formas.

Acceso no autorizado o ilegal a otros ordenadores o a redes - Acceder ilegalmente o sin autorización a ordenadores, cuentas, o redes que pertenezcan a otra parte, o atentar contra sistemas de seguridad de otros sistemas (conocido como "hacking"). En general cualquier actividad que pueda ser considerada como una penetración a un sistema.

Exportar el Control de Violaciones - Exportar software encriptado a través de Internet.

Grupos de Red - Web Spider (Servicios Empresariales) se reserva el derecho a no aceptar envíos desde grupos de noticias cuando se tenga el conocimiento que dichos mensajes violan la AUP.

Distribución de Virus por Internet, Caballos de Troya o cualquier otro tipo de Agente destructivo - Distribuir información sobre creación de virus, caballos de Troya, mailbombing, pinging o cualquier otro tipo de agente de ataque electrónico. Así como actividades que interfieran en la posibilidad de otros de usar la red o conectarse a la red, sistema, servicio o equipo.

Cualquier actividad considerada como ilegal, incluyendo la promoción, transmisión o el hacer posible cualquier tipo de negocio fraudulento.

Cualquier otro tipo de actividad que Web Spider (Servicios Empresariales) pudiera determinar como contraria a sus clientes, reputación, buen hacer o relaciones con terceros y/o que afecten los derechos de los mismos.

Evitar las actividades contrarias a la AUP es responsabilidad primera del cliente. Web Spider (Servicios Empresariales), como práctica habitual, no monitorizará las comunicaciones que se cursen para asegurar el cumplimiento de esta política o con la legislación vigente en cada momento.

En caso que Web Spider (Servicios Empresariales) detecte alguna actividad que infrinja alguno de estos puntos, tomará acciones para detener dichas actividades, incluyendo a titulo ejemplaficativo, remover la información, clausurar un sitio web, bloquear vía filtros las transmisiones ofensivas, denegar el acceso a Internet o cualquier otra acción que se determine apropiada.

Web Spider (Servicios Empresariales) conoce que muchos de sus clientes son a su vez proveedores de servicios de Internet y que mucha de la información de los clientes de Web Spider (Servicios Empresariales) pude ser generada por los clientes de estos clientes. Web Spider (Servicios Empresariales) no obliga a sus clientes a monitorizar ni a censurar comunicaciones ni páginas web creadas por sus clientes. Web Spider (Servicios Empresariales) tiene el derecho a tomar acciones directamente contra un cliente de un cliente de Web Spider (Servicios Empresariales).

Web Spider (Servicios Empresariales) advierte que los clientes que ofrezcan servicios de Internet deberán cooperar en estas medidas tomadas. El no cooperar con estas medidas tomadas por parte de Web Spider (Servicios Empresariales) será considerado como una violación de la AUP.

Web Spider (Servicios Empresariales) es consciente de la privacidad de las comunicaciones on line y de las páginas web. En general, Internet no es menos ni más segura que otras formas de comunicación incluyendo el correo, facsímiles y telefonía por voz ya que casi todo puede ser interceptado. Como un principio de prudencia, Web Spider (Servicios Empresariales) insiste en advertir a sus clientes que asuman que sus comunicaciones on line son inseguras. Web Spider (Servicios Empresariales) no puede asumir la responsabilidad en la transmisión de datos.

Web Spider (Servicios Empresariales) no controla el correo electrónico privado enviado y/o recibido por sus clientes. Web Spider (Servicios Empresariales) puede, de todos modos, controlar su servicio automáticamente para determinar si los recursos están operando satisfactoriamente. Salvo orden judicial, Web Spider (Servicios Empresariales) se obliga a no difundir ni hacer públicos los usos de los servicios llevados a cabo por cada cliente.

Web Spider (Servicios Empresariales) espera que sus clientes que proveen servicios de Internet a otros cumplirán totalmente con todas las leyes aplicables en cuanto a privacidad se refiere. Una infracción de un cliente en el cumplimiento de estas leyes violará la política de Web Spider (Servicios Empresariales).

Web Spider (Servicios Empresariales) desea poner énfasis en que al firmar el Contrato de Servicios los clientes indemnizarán a Web Spider (Servicios Empresariales) por cualquier violación del Contrato, ley o política de Web Spider (Servicios Empresariales) y que tenga como resultado una pérdida o una demanda contra Web Spider (Servicios Empresariales) por un tercero. Esto significa que si Web Spider (Servicios Empresariales) es demandado por una acción del cliente, este deberá pagar todos los daños ocasionados a Web Spider (Servicios Empresariales) más los costes judiciales y honorarios de abogados y todo otros profesional interviniente ante la justicia.

Esperemos que esta AUP sea de ayuda para clarificar las obligaciones de los usuarios de Internet, incluyendo Web Spider (Servicios Empresariales) y sus clientes como miembros responsables de Internet. Cualquier sugerencia, queja o denuncia de la violación de esta AUP deberá ser enviada a webspider@web-spider.com.ar (Servicios Empresariales)

En San Miguel, Provincia de Buenos Aires, con fecha …….de………………….de 2008, se firman 2 ejemplares del presente, del mismo tenor, y 2 ejemplares del ANEXO “Plan Elegido”